お問い合わせ

【お問い合わせ】

ご質問・ご不明な点がございましたら、
お気軽にご連絡ください。

■連絡先
メールアドレス：service@starpawz.com
LINE：【あなたのLINE ID】

■対応時間
毎日 9:00〜21:00

※ 電話でのお問い合わせは承っておりません。
　 メールまたはLINEにてお問い合わせください。

■返信について
通常、24時間以内にご返信いたします。
お問い合わせ内容によっては、
返信までお時間をいただく場合がございます。

■よくあるお問い合わせ
・注文のキャンセル・変更 → 注文後24時間以内にご連絡ください
・配送状況の確認 → 発送後にお知らせする追跡番号でご確認ください
・返品・交換 → 返品ポリシーをご確認のうえご連絡ください